Відгуки про компанію DCcase

Замовляв флешку прийшла, пісоя першої запісі не працює.

• Коментар продавця14.03.2026

  Вам було запропоновано обмін товару, за умовами гарантійного сервісу.

• Коментар продавця24.02.2026

  Дуже дякуємо, за замовлення!) Звертайтесь)

Павербанк так собі. Він дійсно споживає приблизно 65w, коли заряжається, потужність поступово зменшується після досягнення певного рівня заряду, але це зрозуміло. Це нормально, що ненормально, так це те, що мій екземпляр не може видавати та підтримувати 100w PD, коли рівень заряду повербанку в межах 75-100%, він може живити ноутбук, який споживає приблизно 35-45w. Коли рівень заряду падає нижче 75%, ноутбук пише, що зарядний пристрій дуже слабкий і треба підключити потужніший. Пробував заряджати інші прилади, які потребують 100w, повербанк доходить до 100w і потім скидає потужність на 0 і починає знову, іноді просто вимикається і нічого не заряджає. На додачу до всього вище згаданого, блістерна упаковка була відкрита, також видно, що павербанк багато разів діставали з пакування - на передній панелі присутні мілкі подряпини.

• Коментар продавця21.01.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Хочемо уточнити, що даний павербанк не був у використанні. Перед кожною відправкою товар відкривається під камерою, перевіряється на працездатність, після чого знову пакується та відправляється покупцеві. Саме тому пакування може бути розпломбоване - це робиться виключно для контролю якості.
  Щодо потужності: заявлені до 100W PD - це пікова потужність, яка залежить від рівня заряду павербанку, температури та протоколів живлення конкретного пристрою. При зниженні заряду спрацьовують захисні обмеження, що є нормальною роботою акумулятора.
  Звертаємо увагу, що дана модель коштує 1499 грн, що суттєво дешевше за аналоги з заявленими 100W, ціна яких зазвичай складає від 3000 грн і вище. Це бюджетне рішення, яке має свої технічні обмеження.
  Водночас, якщо у вас виникла підозра на некоректну роботу пристрою, ви можете звернутися до нас напряму - ми готові перевірити товар та вирішити питання обміну або повернення в межах гарантії.
  Дякуємо за зворотний зв’язок.

Не можу рекомендувати продавця!
Павербанк прийшов незалежної якості, роздутим, як написав сам продавець він напевно падав (неначе вони знали що продають)
За доставку мені теж довелося заплатити з пром оплатою і смарт підпискою! За це теж не повернули кошти!!!
Я вела перепису з продавцем і написала, що хочу зробити повернення неякісного товару, мені пообіцяли зв'язатися в робочий час, 3 дні чекала, так ні дзвінка ні чого!
Продавця не рекомендую! Товар неякісний! Гроші викинуто на вітер!

• Коментар продавця21.01.2026

  Дякуємо за відгук.
  Повідомляємо, що товар був новий та перевірений перед відправкою. Перевірка здійснюється до пакування, після чого павербанк передається службі доставки у справному стані.
  При отриманні на пошті покупець не скористався можливістю перевірки товару, хоча така опція доступна. Зауваження щодо стану були озвучені вже після отримання.
  У переписці ми пояснили, що вздуття акумулятора зазвичай виникає внаслідок механічного пошкодження (падіння або удару), що може статися під час транспортування або після отримання товару.
  Щодо компенсації доставки - з нашого боку було запропоновано повернення коштів, для чого ми попросили реквізити картки. На жаль, вони так і не були надані, тому компенсацію здійснити було неможливо.
  Ми завжди відкриті до діалогу та вирішення ситуацій у межах гарантії, однак просимо враховувати умови отримання та перевірки товару.

Гарне обслуговування, відповідальний продавець.